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매니지먼트의 정통성과 패러다임매니지먼트 2023. 9. 26. 22:12
매니지먼트 정통성 이제 사회는 주요 과제가 모두 조직에 의해 수행되고 대부분 인간이 조직해서 일하는 조직 사회가 되었다. 동시에 지식 사회가 되었다. 더욱 많은 사람이 지식을 통해 생계를 꾸려가고 있으며 장기간에 걸친 학교 교육을 통해 필요한 능력을 얻고 있다. 점점 더 많은 사람이 매니저가 되어 성과에 대해 책임지는 전문가가 되었다. 이 두 가지 발전에는 상관관계가 있다. 지식에 의해 생계를 꾸리게 된 것은 조직 사회가 되었기 때문이며, 조직이 존재하고 가능하게 된 것은 고등 교육을 받은 사람이 있기 때문이다. 매니지먼트는 조직 사회가 지식 사회가 발전한 원인이며 결과다. 매니지먼트는 조직이 가능하고 각각의 사명을 수행하도록 하는 기관이다. 그리고 그 자체가 하나의 지식이다. 매니지먼트는 자체의 지식,..
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이노베이션매니지먼트 2023. 9. 23. 15:30
이노베이션의 역사 지금껏 이노베이션이 소홀히 여겨지고 관리적 기능만이 중시되어 온 것에는 나름대로 이유가 있었다. 20세기 초 매니지먼트가 최초로 관심의 대상이 되었을 때는 갑자기 탄생한 대규모 인간 조직을 어떻게 관리할 것인지가 최대의 관심사였다. 이에 비해 이노베이션은 특정한 사람의 일로 여겨졌다. 더구나 매니지먼트가 진보한 1920년부터 1950년까지는 대규모 이노베이션의 여지가 없는 시대였다. 이 시대는 기술적으로도 사회적으로도 변화의 시대가 아니었다. 오히려 제1차 세계대전 이전의 토대 위에 기술이 확립되던 시기였다. 정치적으로는 격변기였지만 사회적, 경제적 조직은 완전히 정체되어 있었다. 내일의 이노베이션 이제 기업이나 공적 기관은 기존의 것을 위해서만이 아니라 이노베이션을 위해 스스로를 조직..
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매니지먼트의 글로벌화와 성장매니지먼트 2023. 9. 19. 17:34
경제와 국가 주권의 분리 오늘날의 결정 요인은 탈국가적인 글로벌 시장이다. 글로벌 시장의 발전에는 정치 체제의 발전이 동반되지 않았다. 경제의 글로벌화가 진전된 시기는 오히려 발전이 동반되지 않았다. 경제의 글로벌화가 진전된 시기는 오히려 정치 체제가 분열을 지속한 시기였다. 정치체제는 여전히 국가 주권이라는 개념 위에 성립한다. 글로벌 기업이 오늘날 중요한 존재로 부각되고 있는 이유는 이러한 가르침에 도전하기 때문이다. 글로벌 기업이란 국경을 제약의 하나로 보는 최초의 탈 국가적인 현대 조직이다. 글로벌 기업과 국가 글로벌 기업에 대한 오늘날의 비판은 대부분 잘못된 것이다. 그것을 입증하기는 간단하지만 이를 통해 기업에 대한 비판이나 적의에 대응할 수는 없다. 비판이나 적의는 잘못된 것일지도 모른다. ..
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다각화의 매니지먼트매니지먼트 2023. 9. 18. 16:36
다각화에 대한 오해 조직은 다각화되지 않은 상태일수록 매니지먼트하기가 쉽다. 단순 명쾌하기 때문이다. 전원이 자기 일과 전체 업적과의 관계를 이해할 수도 있다. 활동에도 집중할 수 있다. 그런데도 지금까지 오랜 기간 동안 다각화가 업적을 올릴 방법으로 믿어져 왔다. 하지만 실제로는 전혀 그렇지 않다. 다각화에 대한 핑크빛 전망으로 가득 찼던 1950년대와 60년대 당시 성공 스토리를 다각화 기업의 것이 아니었다. 복합 기업의 것은 더욱 아니었다. 오히려 사업의 복잡성이 경쟁사의 불리함을 초래한다는 사실이 극명하게 입증된 시기였다. 조직에는 더 이상 매니지먼트할 수 없는 복잡도의 한계가 있다. 톱매니지먼트가 사업과 현실, 노동자, 경영 환경, 고객, 기술을 직접 파악하지 못하고 보고나 숫자, 데이터 등 추..
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규모의 매니지먼트매니지먼트 2023. 9. 17. 20:46
규모의 복잡성 조직이 커지면 그 속에 있는 것들 대부분이 외부 환경으로부터 멀어진다. 그래서 조직의 생명 필수적인 영양소를 공급해야 할 내부 기관이 복잡해진다. 이처럼 규모는 복잡성을 좌우하며 복잡성 또한 규모를 좌우한다. 규모란 무엇인가 규모는 전략에 영향을 미친다. 역으로 전략도 규모에 영향을 미친다. 작은 조직은 큰 조직에서 불가능한 일들을 할 수 있다. 이들은 작을 뿐만 아니라 단순하며 반응이 빠르다. 따라서 자원을 중점적으로 투입할 수 있다. 조직에는 그 이하로는 존속할 수 없는 최소 규모의 한계가 산업별, 시장별로 존재한다. 반대로 아무리 매니지먼트하려 해도 그것을 넘으면 번영할 수 없는 최대 규모의 한도도 있다. 적절한 규모를 아는 것만큼 간단한 일은 없는 것처럼 여겨진다. 하지만 규모를 아..
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톱매니지먼트와 이사회매니지먼트 2023. 8. 21. 21:30
다원적인 역할 톱매니지먼트의 역할은 다원적이다. 다원적인 역학에 알맞게 주어진 과제도 다양하다. 톱매니지먼트의 과제는 사업의 목적을 생각해야 하는 과제, 조직 전체의 규범과 기준을 설정하는 과제, 조직을 만들고 그것을 유지하는 과제, 관계 유지의 과제, 의례적인 과제, 중대한 위기 때 직접 나서서 악화한 문제에 대처하는 과제 등이 있다. 톱매니지먼트의 구조 톱매니지먼트란 혼자서 하는 업무가 아닌 팀 단위의 문제다. 톱매니지먼트가 해결을 원하는 문제를 한 명이 하는 것은 그 수준에 도달하는 것조차 불가능하다. 거기에다 한 명이 감당할 수 없는 업무의 양도 문제다. 그래서 견실한 기업에서 톱매니지먼트의 과제는 대부분 팀 단위 수준으로 운용된다. 최고경영자가 한 명뿐이라도 견실한 조직이라면 톱매니지먼트를 담당..
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다섯 가지 조직 구조(2)매니지먼트 2023. 8. 20. 16:30
연방 분권 조직 연방 분권 조직에 따라 조직은 여러 개의 자립 된 부문으로 분할될 수 있다. 자립 된 부문은 업적과 조직 전체에 대한 공헌에 책임을 지며 서로 독립된 경영을 한다. 연방 분권 조직도 각자의 사업 부문의 내부는 직능별로 이루어진다. 물론 팀형 조직도 직능별 조직을 보완하는 선에서 적용된다. 연방 분권 조직은 직능별 조직이나 팀형 조직과는 다르다. 후자는 업무에서 시작한다. 성과는 활동의 총합이라 가정되며 활동만 바르다면 바른 성과가 자연스럽게 나타난다고 믿는다. 이에 반해 연방 분권 조직은 성과에서 출발한다. 무엇보다 사업의 적절성에 중점을 두어 시장에서 성과를 올리기 위한 최적의 사업 부문을 만든다. 그 후 사업 부문의 내부에 어떤 활동, 과제, 일이 필요한가를 생각한다. 현재 연방 분권..
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다섯 가지 조직 구조(1)매니지먼트 2023. 8. 19. 00:37
일을 조직하는 방법 모든 유형의 일은 세 가지 방법으로 조직할 수 있다. 첫 번째는 단계별로 조직할 수 있다. 두 번째는 기능별로 조직할 수 있다. 세 번째는 일 자체는 움직이지 않은 상태에서 다른 기능이나 도구를 지닌 사람들이 하나의 팀으로 움직일 수 있다. 일은 각 조직 구조의 설계 원리에 따라 항상 어떤 형태로든 조직된다. 직능별 조직과 팀형 조직 모두가 있어야 하는 경우도 존재한다. 직능별 조직 직능별 조직은 명쾌함과 안전성 면에서 모두 뛰어나다. 하지만 조직 전체의 목표를 이해하고 조직원의 업무를 그것과 결합하는 건 쉽지 않다. 경직적이고 적응성이 부족하기 때문이다. 새로운 아이디어나 방법을 기꺼이 받아들이지도 않으며 유능한 인재를 키워내고 훈련하는데도 적합하지 않다. 다만 지금 하는 것을 조금..